Contribuir para que as pessoas e as empresas prosperem de modo sustentável.
Uma empresa simples, moderna e humanizada.
No dia a dia dos nossos colaboradores, falamos com várias pessoas, exercendo diversos papéis, nos relacionando com diferentes organizações e cumprindo muitas funções. O Código de Conduta Ética Smartec deve inspirar e orientar a conduta dos nossos colaboradores para que possam agir da mesma forma em todas essas relações, seja com clientes, parceiros, colegas de trabalho, através das redes sociais, instituições, concorrentes, formadores de opinião e o mercado como um todo. É preciso ter uma mesma linha de conduta, alinhada com a Cultura Smartec, e os mesmos princípios nessas relações. É assim que construímos confiança, respeito e credibilidade em nossas interações.
Integridade pressupõe honestidade e sinceridade e não deve estar condicionada a ganhos e vantagens pessoais. Uma pessoa íntegra e honrada cuida de sua reputação, age com ética e moralidade. É sempre muito transparente, clara e precisa na forma de conduzir suas atividades. Suas relações com colegas de trabalho, parceiros, fornecedores, clientes, órgãos reguladores e agentes públicos são pautadas pelas boas práticas de mercado e de acordo com a legislação.
Transparência é dizer a verdade ainda que não agrade a todos. Ser transparente é disponibilizar ao outro as informações necessárias para o cumprimento das suas funções ou atividades e garantir a integridade de todas essas informações. É fazer apenas as promessas que possa cumprir, assumir cada palavra dita, cada atitude (por menor que seja). É fazer tudo de forma clara, sem agendas ocultas e sem esconder os riscos. Uma relação transparente constrói um ambiente de confiança e beneficia a todos, tornando o nosso negócio mais sustentável.
Ser responsável significa ter consciência e assumir as consequências de nossos atos e palavras. É exercer nosso papel buscando todas as informações necessárias para a atividade plena de nossa função. É compreender que tudo o que se faz impacta e contribui para o todo. É aderir às políticas, normas e controles internos da Smartec, tendo clareza de que somos representantes da Smartec em todas as nossas atitudes. Ter responsabilidade é zelar pelo sigilo das informações confidenciais a que temos acesso. É cumprir o que se promete. É utilizar critérios justos com clientes, colegas, fornecedores e sociedade.
Diversidade é o valor que se obtém com a soma das diferenças culturais, de origem, de habilidades físicas e mentais, de ideias, de cor, etnia, religião, orientação sexual, classe econômica, gênero, formação. É acreditar que esta diferença transforma a Smartec em uma empresa melhor, mais acessível e mais experiente. É assegurar que cada um de nossos colaboradores desenvolva os seus melhores talentos dentro de suas características pessoais. É perceber que, agindo assim de dentro para fora, seremos mais justos e teremos mais condições de atender melhor à diversidade do mercado em que atuamos.
O respeito é um dos valores mais importantes para o bom relacionamento entre as pessoas. O respeito implica permitir que os outros expressem suas opiniões sem discriminação ou punição. Temos todo o direito de não concordar com o que o outro pensa ou diz, temos o direito, inclusive, de defender nossos pensamentos, mas existem maneiras corretas de se fazer isso. É um valor que nos permite reconhecer, aceitar e valorizar as qualidades do próximo e os seus direitos. É tratar as pessoas como gostaríamos de ser tratados.
A defesa desses valores é um dever pessoal. Se cada um cumprir e zelar ao máximo por eles, promoveremos o crescimento pessoal e profissional, além de contribuir para que a Smartec seja cada vez mais simples, moderna e humanizada. O descumprimento do Código de Conduta Ética Smartec poderá resultar em aplicação de medidas disciplinares e sanções administrativas internas.